1. Responsable del Tratamiento de los Datos
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia, Colombian Security S.A.S. informa a los usuarios de su sitio web que es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este portal.
Razón Social: Colombian Security S.A.S.
NIT: (Agregar NIT)
Dirección: (Agregar dirección física)
Ciudad: (Agregar ciudad)
Correo electrónico: (Agregar correo de contacto)
Teléfono: (Agregar número telefónico)
Sitio web: https://colsec.com.co
2. Alcance de esta Política
La presente Política de Privacidad aplica a toda la información personal recopilada por Colombian Security S.A.S. a través de:
- Sitio web.
- Formularios de contacto.
- Solicitudes de cotización.
- Registro de clientes.
- Formularios comerciales.
- Correo electrónico.
- WhatsApp corporativo.
- Redes sociales.
- Eventos comerciales.
- Llamadas telefónicas.
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar información como:
- Nombre completo.
- Empresa.
- Cargo.
- Número de identificación (cuando sea requerido).
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Dirección.
- Ciudad.
- Información comercial.
- Información relacionada con proyectos de seguridad.
- Información técnica suministrada voluntariamente.
- Dirección IP.
- Navegador utilizado.
- Cookies.
- Datos estadísticos de navegación.
4. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar cotizaciones.
- Gestionar procesos comerciales.
- Brindar soporte técnico.
- Enviar información sobre productos y servicios.
- Gestionar contratos.
- Coordinar visitas técnicas.
- Dar respuesta a peticiones, quejas o reclamos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Elaborar estadísticas internas.
- Desarrollar campañas de marketing y fidelización cuando exista autorización.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con fundamento en:
- Ley 1581 de 2012.
- Decreto 1377 de 2013.
- Decreto 1074 de 2015.
- Constitución Política de Colombia.
- Demás normas que regulen la protección de datos personales.
6. Derechos del Titular
Como titular de los datos personales usted tiene derecho a:
- Conocer la información que almacenamos.
- Actualizar sus datos.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
- Revocar la autorización otorgada.
- Presentar consultas y reclamos.
- Solicitar prueba de la autorización.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Autorización
Al suministrar voluntariamente sus datos personales mediante cualquiera de nuestros formularios, el titular autoriza a Colombian Security S.A.S. para realizar el tratamiento de la información conforme a esta Política de Privacidad.
8. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o mientras exista una obligación legal o contractual que así lo exija.
9. Seguridad de la Información
Colombian Security S.A.S. implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información contra:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida.
- Destrucción.
- Uso indebido.
Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema informático puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos.
10. Compartir Información
Colombian Security S.A.S. no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
La información únicamente podrá compartirse cuando:
- Exista autorización del titular.
- Sea requerida por una autoridad competente.
- Sea necesaria para ejecutar un contrato.
- Sea indispensable para la prestación de un servicio mediante proveedores que actúen bajo obligaciones de confidencialidad.
11. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Recordar preferencias del usuario.
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- Medir la efectividad de campañas digitales.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.
Colombian Security S.A.S. no es responsable por las políticas de privacidad ni por el tratamiento de datos realizado por dichos sitios web.
Se recomienda revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de suministrar información personal.
13. Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a empresas y organizaciones.
No recopilamos de forma intencional información personal de menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.
14. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud a través del correo electrónico oficial de Colombian Security S.A.S.
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo.
- Documento de identificación.
- Descripción de la solicitud.
- Datos de contacto.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.
15. Modificaciones de la Política
Colombian Security S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos o administrativos.
La versión vigente siempre estará disponible en este sitio web.
16. Contacto
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales puede comunicarse con nosotros mediante:
Colombian Security S.A.S.
📍 Dirección: Carrera 100 # 5-196 Cali - Colombia
📞 Teléfono: 3104989247
📧 Correo electrónico:
🌐 Sitio web: https://colsec.com.co
Aviso de autorización para formularios
Te recomiendo agregar al final de todos los formularios (Contacto, Solicitar Cotización, Soporte, etc.) el siguiente texto con una casilla obligatoria:
Autorizo de manera libre, previa, expresa e informada a Colombian Security S.A.S. para tratar mis datos personales conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, con el fin de atender mi solicitud, brindar información comercial y gestionar los servicios requeridos. Declaro que he leído y acepto dicha política.
☑ He leído y acepto la Política de Privacidad y el Tratamiento de Datos Personales.